Warunki dostawy
SPEDYTORALSTOR informuje, że z dniem 01 marca 2002 wszystkie przesyłki krajowe (oprócz warszawskich) z naszej firmy dostarczane są do współpracujących z nami firm za pośrednictwem TNT. Istnieje możliwość monitorowania nadanych przesyłek na stronie internetowej: http://www.tnt.com.pl (SPRAWDZANIE PRZESYŁEK) Szczegółowe informacje, zawierające dane takie, jak dzień, godzina nadania, numer kuriera, etc. Sprawdzić można po wpisaniu numeru przesyłki (bez opisów literowych). Jednocześnie zwracamy się do Państwa z prośbą o kierowanie wszelkich pytań i uwag dotyczących działania systemu monitorowania przesyłek TNT pod adres e-mail: TNT-dostawy@alstor.com.plREALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Zamówienia krajowe, które napłyną do Alstor przed godz. 16.00, będą realizowane jeszcze tego samego dnia. Zgodnie z umową ze spedytorem przesyłka zostanie dostarczona:
- do godz.15.00 w następnym dniu roboczym
- Zamówienia firm warszawskich
- złożone przed godz. 10.30, będą realizowane w tym samym dniu i dotrą do adresatów przed godz.14.30.
- złożone w godzinach od 10.30 do 13.30, będą realizowane w tym samym dniu i dotrą do adresatów przed godz.17.00.
- złożone po godzinie 13.30 będą do odbiorcy dostarczone w następnym dniu roboczym przed godz. 14.30.
ODBIÓR OSOBISTY
Odbiór towaru bezpośrednio z naszego magazynu odbywa się bez dodatkowych opłat w godz. od 9.00 do 16.00.
REKLAMACJE DOTYCZĄCE DOSTAW
W związku z wprowadzeniem jednoznacznej procedury reklamacyjnej informujemy, że:
- wszystkie wysyłane z naszego magazynu paczki opatrzone są taśmą z nadrukiem firmowym Alstor
- dokumenty, takie jak faktura czy karta gwarancyjna są zawsze wkładane do paczki lub koperty przyklejonej do przesyłki
Przy odbieraniu przesyłek odbiorca zobowiązany jest każdorazowo sprawdzać w obecności kuriera:
- stan taśmy z nadrukiem firmowym i samego opakowania
- czy ilość paczek wymienionych w liście przewozowym zgadza się ze stanem faktycznym
- czy zawartość paczki zgadza się z ilością wymienioną na fakturze
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności (uszkodzenia opakowania, braku towaru, etc.) należy:
- w obecności kuriera sporządzić protokół, który powinien zawierać: dane i podpis odbiorcy, dane i podpis kuriera, numer listu przewozowego, datę doręczenia przesyłki, ilość dostarczonych paczek oraz szczegółowy opis stwierdzonych niezgodności
- przesłać w dniu odbioru przesyłki kopię protokołu do firmy Alstor na numer faxu 22 675 43 10
Informujemy, że z dniem 01.03.2002 r. akceptowane będą tylko reklamacje potwierdzone protokołem podpisanym przez kuriera.
KOSZTY TRANSPORTU
|
Spedycja TNT |
Wysokość faktury |
Koszt dostawy netto |
|
|
|
|
|
Spedycja na terenie całego kraju |
powyżej 3 tys. pln |
8 pln |
|
poniżej 3 tys. pln |
30 pln |
|
|
|
|
|
Serwis miejski/Serwis warszawski |
powyżej 3 tys. pln |
8 pln |
|
poniżej 3 tys. pln |
22 pln |
|
|
|
|
|
Opcje dodatkowo płatne |
|
|
|
|
|
|
|
Doręczenie przesyłki w sobotę do wybranych miast w Polsce |
|
35 pln |
|
Doręczenie przesyłki z pobraniem należności za towar |
|
12 pln |
Realizacja wysyłek towaru do więcej niż jednej lokalizacji stanowi odrębna ofertę i wysokość opłaty będzie wyliczana indywidualnie.
W przypadku wysyłek wielkogabarytowych Alstor zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego dodatkowymi kosztami transportu. Wysokość opłaty będzie wyliczana indywidualnie.
Alstor zastrzega sobie prawo do zmian w przyszłości zasad opłat za dostarczanie towarów.
Podane ceny nie zawierają podatku VAT 22%.
|
