Towary sprzedawane przez Alstor są objęte rekojmią Alstor albo gwarancją Producenta.
Wykaz sprzedawanych towarów wraz ze szczegółowym określeniem rodzaju odpowiedzialności za nie jest podany w "Tabeli okresów gwarancji i rękojmi".

Towary objęte rękojmią Alstor należy reklamować bezpośrednio u nas. Podstawą do reklamacji jest dokument "Specyfikacji sprzedanych towarów", wydawany razem z towarem. Nasza rękojmia jest rozszerzona, gdyż jej okres jest dłuższy od 1 roku.
Zachęcamy Was - naszych Partnerów - do udzielania rozszerzonej rękojmii swoim Klientom. Aby to ułatwić umieszczamy na naszej stronie wzór dokumentu "Rozszerzenia rękojmi", który będziecie mogli wypełnić w momencie sprzedaży. Wasi Klienci będą mogli reklamować towar u Was na podstawie dokumentu "Rozszerzenia rękojmi" i/lub dowodu zakupu. Wasze reklamacje będą przyjmowane w Alstor na podstawie "Specyfikacji sprzedanych towarów".

Towary objęte gwarancją Producenta należy reklamować u jego Autoryzowanych Przedstawicieli Serwisowych na terytorium Polski. Podstawą reklamacji jest Karta gwarancyjna Producenta lub "Specyfikacja sprzedanych towarów" Alstor.
Informacje o okresach gwarancyjnych i adresach Autoryzowanych Przedstawicieli Serwisowych znajdują się w "Karcie gwarancyjnej" Producenta lub "Specyfikacji sprzedanych towarów" Alstor.